Tarkista ajantasaiset aukioloajat ja yhteystiedot Iso Omenan viralliselta sivulta
| Tieto | Arvo |
|---|---|
| Osoite | Kauppakeskus Iso Omena, Piispansilta 11, 02230 Espoo (2. kerros) |
| Aukioloajat | Ma–pe 10–20, la 10–19, su 12–18 |
| Puhelin | 010 26000 |
| Sähköposti | myymala.espooisoomena@elisa.fi |
| Digituki | Omaguru palvelee myös myymälässä |
Saapuminen ja sijainti
Iso Omena sijaitsee Matinkylässä Espoossa, ja Länsimetron Matinkylän asema on suoraan kauppakeskuksen bussiterminaalin yhteydessä – liikkeille pääsee sisäkautta ilman ulkoilmaa. Taksiasema on kauppakeskuksen länsipuolella Markkinakadulla, ja pääsisäänkäynneiltä löytyy pyöräpysäköinti. Omat reittivaihtoehdot ja aikataulut kannattaa tarkistaa HSL:n sivuilta. Elisan myymälä on kauppakeskuksen 2. kerroksessa erikoisliikkeiden joukossa.
”Länsimetron Matinkylän asema on Ison Omenan bussiterminaalin yhteydessä.”
Lähde: Iso Omenan saapumisohjeet
Aukioloajat ja poikkeukset
Normiaukioloajat ovat maanantaista perjantaihin klo 10–20, lauantaisin klo 10–19 ja sunnuntaisin klo 12–18. Kauppakeskuksen liikkesivulla on listattu myymälän erityiset aukioloajat: esimerkiksi 31.10.2026, 6.12.2026, 25.–26.12.2026 ja 1.1.2027 myymälä on suljettu. Ennen juhlapyhien aikaan tehtävää käyntiä kannattaa tarkistaa ajantasainen tilanne viralliselta liikkesivulta, sillä poikkeusaukiolot päivittyvät sinne ensin.
Mitä myymälässä voi hoitaa
Iso Omenan Elisan myymälästä saa apua liittymä- ja laiteasioihin:
- Liittymien avaaminen, vaihtaminen ja päivittäminen – henkilökunta auttaa valinnassa.
- Puhelinten ja tablettien ostaminen, myös osamaksulla ilman korkoja ja kuluja.
- Laitteiden käyttöönotto ja tekniset ongelmat Omaguru-digituen kautta.
- Yritysasioiden hoitaminen myymälän yrityspisteessä.
Esimerkki: jos puhelin on rikki tai uusi laite vaatii asennusapua, varaa aika Omaguruun Elisan sivuilta etukäteen ja hoida asia samalla kauppakeskusreissulla.
Elisa Omaguru – digituki myymälässä, etänä tai kotona
Omaguru on Elisan digitukipalvelu, joka on avoin kaikille – Elisan asiakkuutta ei tarvita. Apua saa esimerkiksi tietokoneen huoltoon, uuden laitteen käyttöönottoon, verkkolaitteiden asennukseen ja tietoturvaan. Palvelu toimii puhelimitse, etäyhteydellä, valituissa myymälissä tai kotikäynnillä.
”Elisa Omaguru on kaikille avoin digituki, jossa asiantuntijat ratkaisevat tietotekniikkapulmat yhdessä kanssasi.”
Lähde: elisa.fi/omaguru
Puhelintuki palvelee numerossa 0600 900 500 maanantaista perjantaihin klo 8–20 ja lauantaisin klo 9–17. Aikaveloitteinen puhelintuki maksaa 3,04 €/puhelu + 3,04 €/alkava minuutti + mpm (tarkistettu 13.9.2026). Lisäksi Omaguru tarjoaa kiinteähintaisia palvelupaketteja, kuten tietokoneen vuosihuollon. Ajan myymälään, etäpalveluun tai kotiin voi varata Elisan Omaguru-sivuilta.
Liittymien hinnat kannattaa tarkistaa ennen käyntiä
Elisan liittymävalikoima ja hinnat vaihtelevat kampanjoiden mukaan, joten ajantasaiset hinnat kannattaa tarkistaa suoraan Elisan verkkokaupasta ennen myymälään tuloa. Elisan puhelinliittymien tilausopas opastaa tilauksessa ja liittymän vaihdossa virallisten sivujen käytössä. Jos haluat vertailla eri operaattorien liittymien kokonaishintoja, halvimpien puhelinliittymien vertailu auttaa hahmottamaan, millainen liittymä sopii omaan käyttöön.
Miten varaan ajan Elisan myymälään tai Omaguruun?
Omagurun ajanvaraus myymälään, etäpalveluun tai kotikäyntiin onnistuu Elisan Omaguru-sivuilta. Myymälään voi myös soittaa numeroon 010 26000 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen myymala.espooisoomena@elisa.fi.
Onko Elisan asiakaspalvelu sama asia kuin Omaguru?
Ei ole. Elisan asiakaspalvelu auttaa Elisan omiin tuotteisiin, laskuihin ja sopimuksiin liittyvissä asioissa. Omaguru taas on operaattoririippumaton digituki, joka ratkaisee laitteiden ja tekniikan ongelmia – myös muille kuin Elisan asiakkaille.
Onko Iso Omenassa myös muita operaattoreiden myymälöitä?
Kyllä. Iso Omenan 2. kerroksessa toimivat Elisan myymälän lisäksi DNA Kauppa ja Telia Kauppa, joten eri operaattoreiden tarjouksia voi vertailla samalla käynnillä.