Tiedot on tarkistettu 9.9.2026. Palvelun toiminta voi muuttua, joten tarkista ajantasaiset ohjeet LähiTapiola Rahoituksen omilta sivuilta.
Kirjautumisosoite ja tunnistautumistavat
Autorahoituksen verkkopalvelu löytyy osoitteesta verkkopalvelu.lahitapiolarahoitus.fi. Samalle palvelulle pääsee myös LähiTapiolan kirjautumissivun kautta valitsemalla linkin ”Kirjaudu autorahoituksen verkkopalveluun”.
LähiTapiola Rahoituksen verkkopalveluohjeessa kirjautumistapoina mainitaan verkkopankkitunnukset ja mobiilivarmenne.
Kirjautuminen vaiheittain
- Avaa verkkopalvelu osoitteessa verkkopalvelu.lahitapiolarahoitus.fi.
- Valitse kirjautumistavaksi oma verkkopankki tai mobiilivarmenne.
- Tunnistaudu omilla verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella.
- Tunnistautumisen jälkeen näet rahoitussopimuksesi tiedot ja pääset hoitamaan niitä.
Syötä verkkopankkitunnukset vain oman pankkisi tunnistautumissivulle.
Mitä voit tehdä kirjautumisen jälkeen
Kirjautuneena voit hoitaa verkkopalvelussa useita rahoituksen asioita, kuten LähiTapiola Rahoituksen palvelusivulla kuvataan:
- tarkastella osamaksusopimuksen tietoja ja laskuja
- tarkistaa osamaksusopimuksen loppuvelan
- tarkistaa maksusuunnitelman
- hakea lyhennysvapaita kuukausia
- tilata maastavientivaltakirjan
- muuttaa omia tietoja
- lähettää viestin asiakaspalveluun
- tarkastella leasing-sopimuksen tietoja ja laskuja
Vastaavia sähköisen asioinnin oppaita löydät esimerkiksi oppaastamme Ulosoton sähköinen asiointi.
Esimerkki: loppuvelan tarkistaminen. Kirjauduttuasi verkkopalveluun etsi näkymästä osamaksusopimuksesi ja valitse se. Sopimuksen tiedoissa näkyy yleensä loppuvelka, maksusuunnitelma ja seuraavat eräpäivät. Jos luku ei aukea, tarkista verkkopalveluohjeesta tai ota yhteyttä asiakaspalveluun. Lyhennysvapaita kuukausia voit hakea verkkopalvelun kautta, mutta käsittelyaika ja ehdot kannattaa varmistaa asiakaspalvelusta ennen hakemista. Huomioi, että verkkopalvelun näkymät voivat muuttua, ja viimeisin ohje on LähiTapiola Rahoituksen verkkopalveluohjeessa.
Jos kirjautuminen ei onnistu
Jos kirjautuminen keskeytyy, tarkista, että verkkopankkitunnuksesi tai mobiilivarmenteesi ovat voimassa ja käytettävissä, ja yritä uudelleen. Kokeile tarvittaessa toista kirjautumistapaa.
Tarkista ensin, että kirjaudut oikeaan osoitteeseen: verkkopalvelu.lahitapiolarahoitus.fi. Kokeile toista selainta tai yksityistä ikkunaa, sillä selaimen välimuisti tai laajennukset voivat estää kirjautumisen. Varmista, että verkkopankkitunnuksesi ovat voimassa ja että käytät oikeaa tunnistautumistapaa. Jos ongelma jatkuu, tarkista, onko pankkisi tai mobiilivarmenteen palvelussa katkos. Vasta tämän jälkeen ota yhteyttä LähiTapiola Rahoituksen asiakaspalveluun.
Turvallisuus: Älä koskaan syötä verkkopankkitunnuksia muualle kuin oman pankkisi viralliselle tunnistautumissivulle. Varmista, että osoite alkaa verkkopalvelu.lahitapiolarahoitus.fi ja että yhteys on suojattu (lukko-kuvake selaimessa). Älä klikkaa kirjautumislinkkiä sähköpostista tai keskustelupalstalta – kirjoita osoite itse tai käytä kirjanmerkkiä.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteys LähiTapiola Rahoituksen asiakaspalveluun.
Asiakaspalvelu auttaa
Asiakaspalveluun saat yhteyden numerossa 09 478 44 501 maanantaista perjantaihin kello 9–16. Henkilöasiakkaat voivat lähettää viestin verkkopalvelussa, ja yritysasiakkaat tavoittaa sähköpostitse osoitteesta yritysasiakkaat@lahitapiolarahoitus.fi.