Näin varaat matkan
Matkan varaaminen tapahtuu Matkapoikien omassa varausjärjestelmässä osoitteessa matkapojat.fi/varaamo. Varaus etenee vaiheittain, ja varaussivulla näkyvät seuraavat vaiheet: Matka, Majoitus, Matkustajat, Palvelut ja Vahvistaminen.
- Valitse matkatyyppi ja matkakohde.
- Valitse lähtöpaikka ja matkustajien määrä. Voit lähteä suoraan satamasta tai lentokentältä taikka käyttää bussikuljetusta satamaan.
- Valitse lähtöpäivä ja hae tarjolla olevat lähdöt.
- Valitse sopiva matka ja etene varauksen loppuvaiheisiin.
Varaussivulla voi myös syöttää kampanjakoodin, jos sellainen on käytössä. Varauksen tarkat maksu- ja vahvistusvaiheet selviävät varausjärjestelmässä varauksen edetessä.
Mitä Matkapojat tarjoaa
Matkapoikien valikoima jakautuu useaan matkatyyppiin. Etusivun navigaatiossa ovat esillä risteilyt, kaupunkilomat, kiertomatkat, kaukomatkat, teemamatkat ja rantalomat. Lisäksi tarjolla on kuljetuksia satamiin sekä ryhmämatkoja.
Käytännössä valikoima kattaa sekä lyhyitä lähimatkoja että pidempiä lomamatkoja. Etusivulla mainitaan esimerkiksi päiväristeilyt Tallinnaan, Helsinki–Tukholma-risteilyt, kaupunkilomat Eurooppaan ja rantalomat etelään. Tarjoukset ja lähtöpäivät vaihtuvat, joten ajantasainen tilanne kannattaa tarkistaa suoraan Matkapoikien sivuilta.
Yhteystiedot ja asiakaspalvelu
Jos haluat henkilökohtaista palvelua, Matkapoikien myyntipalvelu auttaa matkaan liittyvissä kysymyksissä. Yksittäisten matkustajien ja alle 10 hengen ryhmien myyntipalvelu on avoinna ma–pe klo 9–16 numerossa 010 2323 200 ja sähköpostitse osoitteessa myyntipalvelu@matkapojat.fi. Numeroon voi jättää myös soittopyynnön lomakkeen kautta.
Vähintään 10 hengen ryhmä-, kokous- ja tapahtumamatkoja varten on oma palvelu numerossa 010 2323 440 ma–pe klo 8–16 sekä sähköpostiosoite ryhmat@matkapojat.fi. Lento- ja liikematkoja hoitaa lennot@matkapojat.fi ma–pe klo 10–16. Tarkemmat yhteystiedot löytyvät Matkapoikien yhteystietosivulta.
Soittokustannus 010-alkuiseen numeroon määräytyy oman liittymän ja operaattorin hinnaston mukaan: matkapuhelimesta veloitetaan matkapuhelinmaksu ja lankapuhelimesta paikallisverkkomaksu. Ulkomailta soitettaessa hinta määräytyy paikallisen operaattorin hinnaston mukaan.