Näin aloitat katselun
Katselun aloittaminen onnistuu muutamalla vaiheella. Telian ohjeen mukaan nettiselaimella avaat Firefoxin, Chromen tai Safarin ja menet osoitteeseen mtv.fi, kirjaudut sisään MTV Katsomo -käyttäjätunnuksella ja aloitat katselun. Telian ohje kattaa myös sovelluksen ja älytelevision käytön.
Katselu eri laitteilla
- Nettiselain: Avaa Firefox, Chrome tai Safari ja mene osoitteeseen mtv.fi. Kirjaudu sisään MTV Katsomo -käyttäjätunnuksella, jonka valitsit käyttöönottovaiheessa. Valmista – nyt voit aloittaa katselun. Lähde: Telia
- Puhelin tai tabletti: Asenna MTV Katsomo -sovellus sovelluskaupasta (Android tai iOS). Avaa sovellus ja kirjaudu sisään MTV Katsomo -käyttäjätunnuksella. Valmista – nyt voit aloittaa katselun. Lähde: Telia
- Älytelevisio: Voit katsoa MTV Katsomoa Samsung Smart TV:llä, LG Smart TV:llä, Android TV:llä tai Hybridi TV:llä. Avaa älytelevisiosi sovelluskauppa, etsi MTV Katsomo -sovellus ja asenna se. Kirjaudu sovellukseen MTV Katsomo -käyttäjätunnuksella. Lähde: Telia
- Telia Play -boksi: Telia Playn SDMC DV8919 -boksilla on MTV Katsomo -sovellus valmiina. Paina kaukosäätimen Koti-näppäintä, siirry päävalikkoon kohtaan “Sovellukset”, avaa sovelluslistasta “MTV Katsomo” ja kirjaudu MTV Katsomon tunnuksella. Lähde: Telia
Kirjautumisen jälkeen
Google Play -sovellussivun mukaan kirjautumisen jälkeen voit luoda listoja suosikkiohjelmistasi ja jatkaa katselua siitä mihin jäit, laitteesta riippumatta. Voit myös tilata sovellukseen ilmoituksen, kun suosikkisarjastasi on ilmestynyt uusi jakso. Lähde: Google Play
Operaattoritilauksen aktivointi
Jos MTV Katsomo+ -tilaus tulee operaattorin kautta, aktivointi tehdään ensimmäisellä käyttökerralla. DNA:n ohjeen mukaan aktivointi on helpointa tehdä tietokoneen selaimella osoitteessa www.mtv.fi/aktivoi-operaattori. Valitse operaattori DNA, kirjoita aktivointitunnukset ja seuraa sovelluksen antamia ohjeita. Lähde: DNA
Jos sinulla on jo MTV Katsomo -käyttäjätunnus, voit kirjautua sisään samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla, ja ne linkittyvät DNA:n MTV Katsomo+ -tilaukseen. Jos tunnusta ei ole, syötä sähköpostiosoite, joka toimii jatkossa käyttäjätunnuksena, ja luo salasana. Lähde: DNA
Ilmainen sisältö ja MTV Katsomo+ -tilaus
MTV Katsomoa voi katsoa ilmaiseksi, mutta useimpien sisältöjen katsomiseen on ostettava maksullinen MTV Katsomo+ -tilaus. Lähde: Wikipedia Google Play -sovellussivu kertoo, että ilmaiseksi näet MTV3:n, Subin ja AVA:n suosituimmat ohjelmat. Lähde: Google Play
DNA:n ohjeen mukaan suoratoistopalvelussa katsottavissa oleva sisältö määräytyy kanavapaketin sisällön mukaisesti. MTV Katsomo+ ja kanavapaketti viihde -tilaajilla on katsottavissa suoratoistopalvelun viihdesisältö, ja MTV Katsomo+ ja kanavapaketti viihde ja urheilu -tilaajilla on katsottavissa viihdesisältöjen lisäksi myös kaikki urheilu. Kaikkien tilaajien käytettävissä on MTV Katsomon peruskanavien ohjelmat. Lähde: DNA
Käyttö ulkomailla ja peilaaminen
DNA:n ohjeen mukaan voit käyttää MTV Katsomo -sovellusta matkustaessasi EU:n alueella. Sisältöjen peilaaminen Chromecastin tai Apple Playn kautta on tuettu. Lähde: DNA
Ongelmatilanteet ja tuki
Jos kirjautuminen epäonnistuu tai sovellus ilmoittaa virheestä, DNA:n ohje neuvoo tyhjentämään sovelluksen tiedot Android-laitteella tai poistamaan ja asentamaan sovelluksen uudelleen iOS-laitteella. Toimenpide ei poista tilaustasi eikä käyttäjätiliäsi. Lähde: DNA
MTV Katsomon ohjeissa osoitteessa mtv.fi/asiakaspalvelu on vastaukset asiakkaiden yleisimpiin kysymyksiin sekä asiakaspalvelun yhteystiedot. Lähde: Google Play
