Tarkista sinulle sopiva sopimus
Oomi Mobiili
Tarkista palveluntarjoajalta oma hintasi, sopimuskausi ja sopimuksen päättämisehdot ennen tilausta.
Telia
Tarkista palveluntarjoajalta oma hintasi, sopimuskausi ja sopimuksen päättämisehdot ennen tilausta.
Mainoslinkit. Voimme saada palkkion linkkien kautta tehdyistä ostoksista. Esittelemme valitut vaihtoehdot, emme koko markkinaa. Tarkista ajantasainen hinta ja ehdot palveluntarjoajalta.
Kilpailutuksen vaiheet numeronsiirrolla
Kilpailuttaminen etenee käytännössä viidessä vaiheessa. Aloita selvittämällä nykyinen tilanteesi, sillä se määrittää, mitä kannattaa tavoitella.
- Tarkista nykyinen liittymäsi. Kirjaudu operaattorisi asiakassivuille tai sovellukseen ja katso kolme asiaa: kuukausihinta, netin nopeus ja datan määrä sekä se, onko sopimus määräaikainen. Jos kampanjahinta on päättynyt, maksat todennäköisesti jo normaalihintaa. Operaattorit.fi muistuttaa, että määräaikaisuus on käytännössä ainoa este vaihdolle.
- Vertaa vaihtoehtoja. Käytä vertailutaulukkoa tai operaattorin omaa tarjoustyökalua, esimerkiksi Liittymävahtia, ja rajaa tulokset käyttötarpeesi mukaan. Katso vuosikustannusta, älä pelkkää kampanjahintaa, sillä tarjousjakson jälkeen hinta voi nousta selvästi.
- Tilaa uusi liittymä numeronsiirrolla. Mene valitsemasi operaattorin sivulle ja täytä tilauslomake. Ilmoita nykyinen puhelinnumerosi, jolloin uusi operaattori hoitaa numeronsiirron ja vanhan liittymän irtisanomisen. Sinun ei tarvitse soittaa vanhalle operaattorille tai irtisanoa mitään itse.
- Odota siirtoa. Numeronsiirto kestää käytännössä yleensä 1–3 arkipäivää. Saat tekstiviestin, kun siirto on valmis. Vanha SIM lakkaa toimimasta ja uusi aktivoituu.
- Valmis. Vanha liittymä irtisanotaan automaattisesti, kun numero siirtyy. Viimeinen lasku vanhalta operaattorilta tulee normaalisti.
DNA:n liittymähintasivulla numeronsiirron ilmoitettu kesto on noin 14 vuorokautta. Se on varovainen yläraja, ei tyypillinen käytännön aika; vanha liittymä toimii siihen asti, kunnes uusi tulee voimaan. Yleisin käytännön kesto on edellä mainittu 1–3 arkipäivää.
Mitä vertailla ennen valintaa
Pelkkä kuukausihinta ei kerro koko totuutta. Puhelinliittymat.com neuvoo kiinnittämään huomiota netin nopeuteen, mahdolliseen datakattoon, puheluiden ja tekstiviestien hinnoitteluun sekä liittymään sisältyviin lisäpalveluihin.
Käy läpi nämä kohdat ennen kuin valitset tarjouksen:
- Datan määrä ja nopeus. Kevyeen käyttöön riittää usein edullinen 4G-liittymä, kun taas paljon mobiilidataa käyttävä hyötyy rajattomasta 5G-liittymästä. 5G-verkon käyttäminen vaatii 5G-verkolle suunnatun laitteen, joten vanhempi puhelin ei välttämättä toimi 5G-verkossa.
- Puhepaketin sisältö. Iso osa uusista liittymistä on rajattomia puheluiden ja tekstiviestien osalta, mutta esimerkiksi Moi Mobiili laskuttaa niistä erikseen käytön mukaan tietyllä maksimikatolla. Vähän soittavalle tämä voi olla edullisempi vaihtoehto.
- Sopimusmalli. Määräaikainen sopimus voi tuoda alemman kuukausihinnan, mutta sitoo tyypillisesti 12 tai 24 kuukaudeksi. Laske alennuksen kokonaishyöty koko sopimuskaudelta ja mieti, tarvitsetko vapautta vaihtaa; jos et ole varma tilanteestasi, toistaiseksi voimassa oleva on usein turvallisempi.
- EU-data. Jos matkustat usein Euroopassa, tarkista kuinka monta gigatavua EU-roaming-dataa liittymään sisältyy. Halvemmissa liittymissä määrä voi olla pienempi.
- Verkon kuuluvuus omalla alueella. Käyttökokemus voi vaihdella operaattoreiden välillä sijainnista riippuen. Avaa operaattorin kuuluvuuskartta verkkosivuilta ja syötä kotiosoite, työpaikka ja mökki: tarkista 4G- ja 5G-peitto niissä paikoissa, joissa oikeasti käytät puhelinta, älä vain keskustan peittoa.
Jos käytät mobiilivarmennetta, myös sen kuukausihinta kannattaa tarkistaa ennen vaihtoa. Vertailut.com muistuttaa, että tarkka kuluttaja ei valitse operaattoria vain hinnan perusteella, vaan huomioi liittymän ominaisuudet kokonaisuutena.
Numeronsiirron käytännöt ja kesto
Numeronsiirto tarkoittaa, että nykyinen puhelinnumerosi siirtyy uudelle operaattorille sovittuna ajankohtana. Sinun ei tarvitse ilmoittaa uudesta numerosta perheelle, ystäville tai verkkopalveluihin.
Käytännössä siirto toimii näin:
- Tilaat uuden liittymän ja valitset tilauksen yhteydessä numeronsiirron.
- Uusi operaattori hoitaa siirron ja vanhan liittymän irtisanomisen puolestasi.
- Vanha liittymä pysyy käytössä siihen asti, kunnes uusi aktivoituu.
- Siirron aikana puhelin ei toimi tyypillisesti muutamasta minuutista muutamaan tuntiin.
Kilpailu- ja kuluttajaviraston ohjeessa numeronsiirtoprosessiin kuluu yleensä joitakin vuorokausia. Tämä on yleisluonteinen arvio, joka on yhdenmukainen käytännössä yleisen 1–3 arkipäivän keston kanssa. Jos haluat itse vaikuttaa numeron siirtymisen ajankohtaan, se useimmiten onnistuu. Uudella operaattorilla on oikeus laskuttaa puhelinliittymästä vasta sen jälkeen, kun numero on siirtynyt ja vain, jos numeronsiirto toteutuu.
Numeronsiirtoprosessin aikana voit saada nykyiseltä operaattoriltasi niin sanotun win back -tarjouksen. Käytännössä vanha operaattori ottaa yhteyttä yleensä puhelimitse, tekstiviestillä tai asiakaspalvelun viestillä ja tarjoaa nykyistä liittymää edullisempaa hintaa, jotta pysyisit asiakkaana. Pyydä tarjouksesta aina voimassaoloaika ja se, kuinka pitkäksi ajaksi etuhinta jää, sillä nämä vaihtelevat. Jos pidät tarjousta parempana kuin uuden operaattorin tarjousta, voit tarttua siihen ja numeronsiirtoprosessi peruuntuu ennen kuin numero siirtyy. Varmista tällöin uudelta operaattorilta, ettei peruuntuneesta tilauksesta jää avausmaksua maksettavaksi.
Milloin kilpailutus ei onnistu heti
Aina heti puhelinliittymän kilpailuttaminen ei ole mahdollista. Jos nykyisessä liittymässä on määräaikainen sopimusmalli, kilpailuttamista on yleensä siirrettävä sopimuskauden päättymisen jälkeiseen aikaan. Vertailut.com muistuttaa, että ennen kilpailutusta kannattaa selvittää sopimuskauden pituus ja mahdolliset irtisanomismaksut omasta sopimuksesta tai operaattorin asiakaspalvelusta. Älä tee uutta tilausta, jos määräaikainen kausi on vielä kesken ja purkamisesta seuraisi ylimääräisiä kuluja.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto täsmentää, että määräaikaisen sopimuksen ollessa voimassa sinun on yleensä maksettava siihen liittyvät maksut sopimuskauden loppuun saakka. Ennen operaattorin vaihtamista kannattaa tarkistaa, onko sinulla määräaikainen puhelinliittymä, milloin määräaikaisuus päättyy ja mitä maksuja siihen liittyy.
Voit tarkistaa liittymätyyppisi esimerkiksi tilausvahvistuksesta, sopimustiivistelmästä tai liittymäsi hallinnointipalvelusta operaattorin verkkosivuilla tai mobiilisovelluksessa.
Muita tilanteita, joissa vaihtoa kannattaa harkita tarkemmin:
- Sidotut palvelut. Jos sinulla on Elisa Viihde, DNA TV tai puhelimen osamaksu liittymän kautta, tarkista mitä näille tapahtuu vaihdossa. Osamaksu jatkuu yleensä erillisenä, mutta varmista asia ennen vaihtoa.
- Hyvä määräaikainen sopimus. Jos olet neuvotellut erityisen hyvän hinnan ja sopimus on voimassa, odota sen loppuun.
- Verkko toimii erinomaisesti. Jos nykyinen operaattori tarjoaa parhaan kuuluvuuden kotonasi ja halvemman vaihtoehdon verkko on heikompi, hintaero ei välttämättä ole sen arvoinen.
Kilpailuta säännöllisesti
Puhelinliittymä kannattaa kilpailuttaa vähintään kerran vuodessa, sillä operaattoreiden hinnat, kampanjat ja liittymäpaketit muuttuvat jatkuvasti. Liittymä, joka oli edullinen pari vuotta sitten, ei välttämättä ole enää markkinoiden paras vaihtoehto.
Erityisen tärkeää kilpailuttaminen on silloin, jos nykyinen tarjousjakso on päättymässä tai liittymän kuukausihinta on noussut normaalitasolle. Laita kalenterimerkintä noin 11 kuukauden päähän tarjouksen alkamisesta, niin muistat kilpailuttaa uudelleen ennen kuin hinta nousee.
Ennen vaihtoa voit myös soittaa nykyiselle operaattorille ja kertoa, että olet vaihtamassa. Usein saat tarjouksen, jolla hinta laskee. Vertaa sitä silti kilpailijan hintaan, sillä se voi olla parempi.
Kun olet valmis tilaamaan, voit siirtyä suoraan operaattorin sivulle tekemään tilauksen numeronsiirrolla. Tarkemmat ohjeet löydät puhelinliittymän tilaamisesta ja numeronsiirrosta.