Luukku.com kirjautuminen – avaa sähköposti

Näin avaat postilaatikon

Avaa Luukun kirjautuminen.
Syötä Luukku-sähköpostiosoitteesi ja salasanasi palvelun omiin kenttiin.
Kirjaudu sisään. Yhteiskäyttöisellä laitteella kirjaudu lopuksi ulos.

Salasana unohtui tai tili ei aukea?

Unohtunut salasana: valitse kirjautumissivun salasanan palautus ja seuraa ohjeita.
Suljettu tili: Luukun etusivulla on erillinen tilin uudelleenaktivointi. Aloita siitä, jos palvelu ilmoittaa tilin sulkeutuneen.
Muu ongelma: avaa Luukun apukeskus. Kirjautumisen ja laskutuksen ongelmissa apua antaa palvelun oma tuki.

Medianäkymä on ohjesivu. Emme vastaanota salasanoja tai palauta Luukku-tilejä.

Kirjautuminen ei onnistu: tunnista tilanne

Mitä kokeilla seuraavaksi
Tilanne	Seuraava askel
Uusi selain tai puhelin	Tarkista, oliko salasana tallessa edellisen laitteen salasananhallinnassa. Vanha automaattitäyttö ja uusi selain eivät välttämättä käytä samoja tallennettuja tietoja.
Selain täyttää väärän osoitteen	Tyhjennä käyttäjätunnuskenttä ja kirjoita koko Luukku-osoite itse. Tarkista myös, ettei loppuun tullut välilyöntiä.
Webmail toimii, postisovellus ei	Tunnukset toimivat ainakin selaimessa. Tarkista seuraavaksi postisovelluksen asetukset Luukun ohjeesta sen sijaan, että vaihtaisit salasanaa toistuvasti.

Luukun usein kysytyissä kysymyksissä on erilliset ohjeaiheet kadonneelle selaimen salasanalle ja sähköpostiohjelman asetuksille. Jos pyydät tukea, kerro virheilmoitus ja käytätkö selainta vai sovellusta.

Odotatko sähköpostiin tulevaa palautuskoodia?

Avaa se postilaatikko, jonka osoitteen palautettava palvelu näyttää. Jos koodi lähetetään Hotmail- tai Outlook-osoitteeseen, tarvitset Outlookin kirjautumisen. Jos Luukku toimii mutta Facebookiin et pääse, jatka Facebook-tilin palautusohjeesta; sähköpostin ja Facebookin salasanat ovat erilliset.

Voinko säästää kirjautumissivun?

Kun olet avannut Luukun virallisen sivun, tallenna se selaimen kirjanmerkiksi. Seuraavalla kerralla pääset suoraan postiin ilman uutta hakua.